「営業活動をもっと効率的に、もっとスマートにしたい」と考えたことはありませんか？営業の世界では、リードの発掘、メールの送信、フォローアップなど、膨大な時間と労力がかかる業務が日々発生します。しかし、もしそれらをAIが代わりにこなしてくれるとしたらどうでしょう？
11x.aiは、営業チームの負担を軽減し、24時間365日働く「デジタルワーカー」を提供する革新的な企業です。AI営業担当「Alice」とAI電話担当「Mike」が、見込み客の発掘から商談設定までを自動化し、企業の成長を強力にサポートします。
本記事では、11x.aiの仕組みや活用法、導入のメリットについて詳しく解説します。
営業の未来が気になる方は、ぜひ最後までご覧ください。
「11x.ai」とは
営業の世界に革命をもたらすスタートアップが登場しました。その名は「11x.ai」。AI（人工知能）を活用して、企業の営業活動を自動化するデジタルワーカーを提供する企業です。
近年、営業の現場では「営業マン不足」「商談数の増加による負担」「フォローアップの遅れ」といった課題が顕在化しています。その解決策として、11x.aiが開発したのが「Alice」と「Mike」です。Aliceは営業開発（SDR）として、見込み客にメールを送り、商談をセッティングする役割を担います。一方、Mikeは電話対応を行い、顧客との会話を自動化します。彼らは、人間のように考え、話し、適切なタイミングでアクションを起こします。
AIがここまで人間の業務を代行できる時代が来たことに、驚く人も多いでしょう。しかし、11x.aiの目的は「人間の仕事を奪うこと」ではありません。「人間が本当にクリエイティブな仕事に集中できる環境を作ること」が彼らの理念なのです。
「11x.ai」の活用方法
営業の仕事といえば、人との対話が中心です。しかし、実際の現場では、顧客と話す時間よりも、リサーチやデータ整理、メール送信といった業務に多くの時間が取られています。ここに、11x.aiのデジタルワーカーが活躍する余地があります。
- リード獲得の自動化
市場には数え切れないほどの潜在顧客が存在します。しかし、営業マンがすべてをリサーチするのは不可能です。AIは過去のデータを分析し、見込み客を特定します。例えば、過去に似た製品を導入した企業や、関連する業界のニュースに反応した企業を自動で抽出します。 - メールや電話の自動対応
AIが適切なタイミングで見込み客にメールを送り、興味があるかどうかを確認します。「忙しいので、来週話しましょう」という反応があれば、適切な日時にリマインドを送ることも可能です。さらに、Mikeが電話でのフォローアップも行い、興味のある顧客を営業担当者に引き継ぎます。 - 商談前の情報整理
AIは、商談前に顧客の情報を整理し、営業マンに提供します。「この会社は最近、業界の展示会に参加した」「競合製品を使っていたが、満足していない」といった情報を事前に把握することで、商談の成功率が高まります。
企業分析
11x.aiは、Andreessen Horowitz（A16Z）をはじめとする著名な投資家から資金を調達し、急成長を遂げています。2024年9月には、シリーズBラウンドで5,000万ドルの資金調達を成功させ、企業評価額は3億5,000万ドルに達しました。創業から短期間でこれほどの成長を遂げていることから、投資家の期待の高さが伺えます。
AIを活用した営業支援の市場は、年々拡大しています。背景には、労働力不足の深刻化や、デジタルツールの普及があります。特に、スタートアップや成長企業では、営業担当者を大量に雇うことが難しく、AIによる営業支援の需要が高まっています。
強みと弱み
強み
- 24時間365日稼働
AIは休むことなく働き続けます。時間帯を気にせず、世界中の顧客にアプローチできます。 - データ分析能力の高さ
AIは過去の成功事例を分析し、どのようなアプローチが最も効果的かを学習します。データに基づく営業戦略を構築できるのが大きな強みです。 - 人的コストの削減
AIを導入することで、営業チームの規模を抑えながら、高い成果を上げることが可能になります。
弱み
- カスタマイズの難しさ
企業によって営業手法は異なります。AIの設定を最適化するには、ある程度の調整が必要です。 - 人間らしい交渉は難しい
AIは論理的な対応は得意ですが、感情を伴う交渉や、柔軟な対応には限界があります。
新規事業への活用方法
新規事業を立ち上げる際、営業活動は避けて通れません。しかし、ゼロから営業チームを作るのは、多くのリソースが必要です。11x.aiのAIデジタルワーカーを活用すれば、最小限の人員で営業活動をスタートできます。
例えば、海外市場に新規参入する場合、時差の問題や言語の壁がネックになります。しかし、AIは24時間稼働し、複数の言語に対応できるため、国境を超えた営業活動もスムーズに進められます。
提供するサービス概要
- Alice（AI営業開発担当）
メールの送信、フォローアップ、見込み客のリストアップを担当。営業チームの時間を大幅に節約します。 - Mike（AI電話担当）
音声通話を通じて顧客対応を行い、商談の機会を生み出します。
利用ケース、価格、ターゲットユーザー
利用ケース
- 営業リソースの不足を補いたい企業
スタートアップや中小企業では、営業担当者の人数が限られています。AIを活用することで、少人数のチームでも効率的に営業活動を展開できます。 - 海外市場への進出を目指す企業
海外の顧客を開拓する際、時差や言語の壁が大きな課題になります。11x.aiのデジタルワーカーは24時間365日稼働し、多言語対応が可能なため、国際市場へのアプローチがスムーズに行えます。 - 見込み客との最適なタイミングでの接触を強化したい企業
営業担当者が忙しいと、見込み客へのフォローが遅れがちになります。AIが適切なタイミングでリマインドメールを送信し、電話でのフォローアップも行うことで、成約率の向上につながります。 - BtoB営業でリードの獲得とナーチャリングを強化したい企業
BtoBでは、成約までに複数回のコンタクトが必要なケースが多いです。AIを活用することで、見込み客への継続的なアプローチを自動化し、営業効率を高めることができます。 - イベントやキャンペーン後のフォローアップを効率化したい企業
展示会やウェビナーを開催した後、大量の見込み客にフォローアップするのは時間がかかります。AIが参加者に自動でメールを送信し、商談に進む可能性の高い顧客を選別することで、営業チームの負担を軽減します。
価格
11x.aiの料金体系は、企業ごとのニーズに応じたカスタムプランが採用されています。そのため、具体的な価格は公式ウェブサイトや問い合わせを通じて確認する必要があります。ただし、一般的にAIを活用した営業自動化ツールは、以下のような課金モデルが採用されることが多いです。
- 月額課金モデル
1ユーザーあたりの月額料金が設定され、利用するAIの種類や機能に応じて価格が変動します。 - 成果報酬型プラン
AIによって獲得したリード数や成約数に応じて料金が決まるプランです。初期費用を抑えつつ、結果に応じてコストが発生するため、導入ハードルが低くなります。 - カスタムプラン
企業の規模や利用目的に応じて、カスタマイズ可能なプランが用意されています。大企業向けには、専用のカスタマイズやサポートが付属するケースもあります。
価格は、AIの活用範囲や企業の営業体制によって異なるため、具体的な見積もりを取得するのが最も確実な方法です。
ターゲットユーザー
- スタートアップや成長企業
限られたリソースの中で、営業活動を効率化し、事業拡大を目指す企業にとって、AI営業担当は大きな助けになります。 - BtoB企業
製品やサービスを企業向けに提供している企業では、営業の成約までに複数のプロセスが必要になります。AIがリードの選定やフォローアップを自動化することで、営業チームの生産性を向上させることができます。 - グローバル展開を目指す企業
世界中の市場にアプローチしたい企業にとって、AIは時差や言語の壁を越えて営業活動を行う手助けをしてくれます。 - SaaS（ソフトウェア・アズ・ア・サービス）企業
SaaS企業では、新規顧客の獲得がビジネスの成長に直結します。AIによる営業自動化を導入することで、より多くの見込み客にアプローチし、コンバージョン率を向上させることができます。 - 人材や予算に余裕のない中小企業
営業担当を多数雇用することが難しい中小企業でも、AIデジタルワーカーを活用すれば、コストを抑えながら高度な営業活動を展開できます。
現在のユーザー数と売上
11x.aiの利用企業は急増中です。特に、資金調達後はさらに導入企業が増え、売上も順調に拡大しています。今後、さらなる成長が見込まれます。
有識者の分析
AIが営業活動を担う時代が、いよいよ本格的に到来しています。11x.aiのような企業は、営業の概念そのものを変えようとしていると言えるでしょう。ただし、AIは万能ではなく、交渉力や関係構築の部分ではまだ人間が必要です。今後は、AIと人間の役割をどう分担するかが、企業の成長を左右する重要なポイントになりそうです。
まとめ
11x.aiは、営業活動を自動化するAIデジタルワーカーを提供し、企業の業務効率を劇的に向上させるサービスを展開しています。営業チームの負担を軽減し、より戦略的な業務に集中できる環境を提供することが大きな特徴です。今後、AIが営業の世界でどこまで普及するかは未知数ですが、11x.aiの技術革新は確実にビジネスの未来を変えつつあります。
11x. aiの公式サイトはこちら
